115网盘巨坑，最垃圾的网盘客服售后，投诉维权到底！

larry

oldpoor 发表于 2024-4-6 14:06
115应该在用户上传完之后，hash一下，比对一下和用户本地hash结果是否一致，不一致就删掉文件，显示上传 ...

阿里云存储的错误，他服务器上校验也没用

icon

我在115丢了很多文件的，反正上传完，就是有些文件不见了
还好，都是姐姐们，无所谓了, 这玩意本就没打算放任何正经的东西

sbsky112

吃瓜

苍蝇也是肉捏

icon 发表于 2024-4-6 14:50
我在115丢了很多文件的，反正上传完，就是有些文件不见了
还好，都是姐姐们，无所谓了, 这玩意本就没打算放 ...

是的，我之前也发贴联系过115客服，有一次发现一个目录下的文件都丢失了，他们信誓旦旦的说没有人操作的情况下，是不会出现这个问题的，而且那个时候的文件我有备份，我又重新上传了一次，当时就只能相信是自己忘记上传了呗，没想到这次又出现这个压缩包损坏问题，这个是压根不可能是我个人问题的，这个机率可以说压根不存在的。

苍蝇也是肉捏

大鱼 发表于 2024-4-6 01:11
还是之前的问题
真正的结果是服务器上的文件就是你一直下载的错误文件
他服务端的sha1只是第一次上传的时 ...

目前看来很合理的解释了，搞笑的是，昨晚看见他们那个回复我回复之后，目前为止115不回复不给解决问题了，你就说这个网盘企业多恶心吧！

kmaf

下载测试了4个压缩包，其中1个是近期上传的文件，解压没问题。另外3个是2021年及之前的文件，均出现“文件损坏或者解压密码错误”的提示，其中2个文件重新下载一遍后，可以正常解压了，另外一个，重新下载了两次才能正常解压。神马玩意！

燕十三丶

中国互联网公司都这样  不针对阿里腾讯 全是垃圾 找技术客服要转接n次 找到就以公司规章制度拒绝你

wuyishan

下载大的压缩包 尽量用电脑版的软件
现在叫 115生活
不要用115浏览器版的
可以省不少麻烦

linzh

115确实挺不靠谱的，我个人不用115存重要文件，但楼主的备份思路也要更改啊

115那么多年了，下载文件下来不校验，md5都能不对的，也没见修。最新的电脑版干脆加上校验不对就重下，你就知道这传输过程有多不靠谱了。举个例子，大部分下载器都是不验整文件的md5的，下坏文件的概率趋近于0。

这种情况大概率无解，一定是下载的反方向 ---- 上传时就有问题，传输到阿里云就出错了。源头出错怎么样都救不了了。115现在背靠阿里云的存储，文件是不会轻易存坏的。不然用阿里云存储的，阿里云盘，迅雷云盘（部分文件），夸克UC乃至 iCloud（部分文件）小米云盘（部分文件）等等都要遭殃。

为什么会一起坏：传输出错基本上都是网络波动导致的，网好的话坏的几率很小，所以都是一波带走的

关于115和阿里云对象存储是否有冗余：一定有，我记得这个是硬性标准来的，所有国内的网盘和对象存储都至少两地三份起，阿里云的对象存储也有写的很清楚

关于赔钱：所有云盘都不赔，用户协议里早就写得明明白白了，不然我违规文件存丢了也找他赔咋办？要有保障的自己去买对象存储，这个存坏了是真赔钱。

关于备份：这种东西最少两地两份吧，只存一个地方能叫备份？有条件两地三分，压缩包的话必加恢复数据，小文件打包，大文件分包这些都是基操了。

另外备份还是大网盘靠谱，早期我记得百度网盘都能存坏数据，但现在基本上不会出现了，小网盘还是小心为妙，就和便宜ssd一样，别存重要文件。

单阔

压缩文件损害这个问题
应该有很多年了
还没修复好/。。。