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razor

内网ip都不懂，还怪别人羞辱你..

okvps

低价且明确表示不提供技术支持的情况下你不去搜索就提交工单确实不是很合适。但是最主要作为一个企业来说，碰上小白就当众发出来嘲讽一番的确不太体面，也不太合适。

CloudRaft

后排，我们没有也绝对不会发出任何客户的信息，所以其实也只是小抱怨而已

同事大半夜12点收到工单，还不得不回：试想我们按照政策不回复会怎么样？估计也是会被拉出来骂....
夜班本来就事情多，气愤不过来论坛抒发一下也希望能理解。
不论是不是免费的，在下单时都会看到这样的条款，并且只有同意才能下单：

特殊服务规则：本服务无技术支持 不可退款 SLA两倍宕机时间延长服务期限作为赔偿
CPU合理使用规则：虽然没有限制峰值，但是长时间占满CPU的将会被暂停服务
“已清楚并接受”


这位同事，在回复您3个小时后（凌晨3点）还在为论坛里的Nat客户提供可能需要的服务，因为夜班闲着，我们也不好意思责骂他了

我们也希望客户能够体谅客服，都是做技术的，有点脾气也算正常。

gman34

都写着没有技术支持，不会玩干嘛还要买？双方都麻烦，

deyu

往事不如风 发表于 2020-1-16 16:29
不懂的东西先搜索了解一下吧，免得给自己或别人造成麻烦。

别人也没有义务帮你科普吧。你又不交学费，他又 ...

你好捷哥，给我看看凶

大米

人工成本很贵的。楼上的头像说的很清楚了。其实应该严格按TOS才是最好的。

fatal

lz可以试试看boostvm家的老板。直接踢人，删鸡，退款，一套操作行云流水毫无卡顿

老年先疯队队长

goodhuping 发表于 2020-1-16 16:31
楼主，nat机器任何商家都没有售后服务的，何况是5元的nat机，还是t楼中奖的 ...

是的  后来我也说“对不起  谢谢  OK  ” 表示了解了