[pending]pending的小鸡，发工单会被退款处理？

Cuchemist

新消息：目前正在处理，大部分喷丁小鸡都陆陆续续开机了。

在前几天已经有传言说发工单可能会被取消订单，但是似乎并没有确切消息。

现在给出答案：是的。

以下是virmach的明确回复：



这位回复另一个人：我的ticket已经被标记了，显示在一个特殊队列中。

virmach看到了，回复说：这多半是因为你创建了个垃圾工单（virmacch在之前曾说一些已经解释过的问题，就不必发了工单了，耐心等）
然后询问单号是啥，他看看是怎么回事。

这位说：他的订单已经被取消了，钱也退了。但他发ticket也没提过退钱，是问怎么还在pending，目的想要的是快点开机啊。然后问：能不能再开订单重新付款？

然后virmach说：你会被退款，是因为我们感觉：“在解释了N遍了后还是立马发这种不必要的工单，
你们这种顾客非常难伺候”，毕竟接到这种工单后直接取消/退款，要比和你们打交道容易得多了。所以，告辞。



虽然垃圾工单确实烦，
但virmach作为服务提供者的态度实在糟糕，
都懒得说点“快了”之类的套话，也太刚了。

我也不过多评价。姑且感谢这位显然是国人的朋友现身说法。

总之，事情就是如此。

所以觉得小鸡香的程度不值得等，就去发工单，应该能立即退款。
觉得小鸡实在香，等得了的就继续等。就这么简单

但是等了很久，也没有开机，说不定就是老板玩不起了也不一定。

翠花

都是你们给惯的，全联通报，封杀VirMach这个垃圾！

namefull

真是惯出来了，我这都10天了多了，发个工单让处理还有错了？

singhighssx

我选择退款，正好买多了，正好有一个pending，发个试试

singhighssx

发了，等消息了，但是我没直接发要退款，只是说pending好几天了，叫他快点给我处理

yifast07

singhighssx 发表于 2020-12-16 04:48
我选择退款，正好买多了，正好有一个pending，发个试试

记得发后续，我还有两台在pending

singhighssx

yifast07 发表于 2020-12-16 05:04
记得发后续，我还有两台在pending

没鸟我

wifitry

付款了还显示未付款的还没处理呢

orlog

virmach售后客服作风的确很不成熟，就冲这一点他们没办法转型成搬瓦工那样