为什么京东卖家要我改退货理由？

synology · 发表于 2021-3-2 17:10:06

我买了一件背心，卖家给我发了一件外套，我退货理由选发错货，结果钱迟迟不到账。后来卖家打电话小心翼翼的要我改理由为7天无理由，说了好几次。这样改是不是我信用就下降了？好像我就是无理取闹不想要的次数多了就降我的信用分？

半世烟尘 · 发表于 2021-3-2 17:21:24

七天无理由就是买家的问题了跟卖家没关系要是你写质量问题或者与期望不符的话会影响店铺比如"最近该店铺退货率高请谨慎交易"

16qf · 发表于 2021-3-2 17:12:08

赚了啊，外套不应该贵一点么为啥要退了

我是禽兽 · 发表于 2021-3-2 17:12:32

可能是店员发错货，怕老板看到退货理由

轻风伴梦 · 发表于 2021-3-2 17:16:47

京东自营退货，退货还没拿走就把钱还我了，和理由没关系

micms · 发表于 2021-3-2 17:19:41

只要是退货都有可能影响只是不是经常退货是没问题的也不会因为一次就黑

zqm840527 · 发表于 2021-3-2 17:44:14

有考核指标的，发错货这种属于服务问题，次数多了会被处罚降权之类的。

nala · 发表于 2021-3-2 18:41:06

你那个是第三方的，自营的从来不问理由。

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