某东售后是真心可以

suaxi · 发表于 2021-2-5 14:17:22

2019年7月家里买电视，京东送过来的时候，当面检查屏幕是坏的，赶紧打电话给售后，售后就一句话：出问题的电视交给快递小哥就行了，当天就收到了退款，后面这两年的售后是什么情况就不清楚了

archer99 · 发表于 2021-2-5 14:17:42

都是些幸存者偏差而已，狗东还没有把自己打造成高大上的企业，就是个网上超市卖货的

头盔男 · 发表于 2021-2-5 14:46:03

我要给京东客服差评

前几天买了个椅子，然后少两个大螺丝，联系客服说该入口没有人工服务请换个入口，于是直接很生气的申请换货（本来我是想让客服补发2个大螺丝过来）申请换货我明确说了就差2个螺丝能不能补发下，结果过了十几分钟，直接提醒我上门换新，我的账号里多了一个0元的椅子订单，这个椅子到货时我把少螺丝的那把椅子退给快递小哥就行.........

这就是赤裸裸的浪费京东资源啊，明明2个螺丝能解决的事情，非要多走一趟换新售后

爱吃醋的醋醋 · 发表于 2021-2-5 14:49:19

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qxwo · 发表于 2021-2-5 14:50:30

clcomeon 发表于 2021-2-5 13:47
我用了2年的手机刷机坏了送去他们修然后2999原价退给我了然后还免费得到了一个充电器美滋滋 ...

啥手机质保2年

战神赵日天 · 发表于 2021-2-5 14:52:15

jdunion 发表于 2021-2-5 13:47
可以一直免费换新，这是不错，但怕被人滥用，就撸死了

一般不会，大数据分析的
根据你京东注册年份，你购买总额，购买频次，购买类别分析的
有些小号，换不了几次的

creeper1 · 发表于 2021-2-5 14:54:28

狗东负责售后还可以，但自营也有厂家售后的，打印机传感器故障返厂后22天才能寄回来见没见过

花样 · 发表于 2021-2-5 14:54:47

20多块钱的电热水壶用了半年坏了，申请售后立即生成了个新订单给送了个新的

ncz · 发表于 2021-2-5 15:10:21

二手东，所以你用的就是2手货

花样 · 发表于 2021-2-5 15:13:48

ncz 发表于 2021-2-5 15:10
二手东，所以你用的就是2手货

所以它给你好的售后就成了二手东，不给你就该骂他烂了，钱不好挣啊，，，，最好的就是原商品自行处理，直接再给个新的

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爱吃醋的醋醋爱吃醋的醋醋当前离线积分 511	发表于 2021-2-5 14:49:19 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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