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楼主: cache

丰巢已经很便宜了,为什么还被怼

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发表于 2020-5-11 16:27:01 | 显示全部楼层
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发表于 2020-5-11 16:29:01 | 显示全部楼层
都免费惯了吧,一下子要收费就……
发表于 2020-5-11 16:36:02 | 显示全部楼层
plumn 发表于 2020-5-11 16:25
首先,小区那是公摊面积,可以等于业主的财产,只要业主反对,快递箱都没有资格搭建在那
...

所以以前免费,给业主提供便利,大家都不计较这些问题了。现在突然收费,那就要好好算下了
发表于 2020-5-11 16:37:18 | 显示全部楼层
谢邀,人在俄罗斯,刚下床,loc熟人太多,匿了
以下为个人见解,不喜勿喷


①首先,对于放不放快递柜这件事,应当遵循收件人的意愿,在未取得收件人明确指示和同意时,快递公司应该将快递送达寄件地址;对于那些未获准予将快递投递到快递柜的,收件人可以选择拒收。
  • 多次无法与收件人取得联系的,应当放在快递柜,并通过短信和平台向收件人通知,并明确告知收件人快递柜的取件时间和收费规则
  • 小区有明确规定不得快递投递的,应当放在快递柜,并通过短信和平台向收件人通知,并明确说明此情况和告知收件人快递柜的取件时间及收费规则
  • 收件人无法在投递时间完成交接,首先应当安排其他投递时间,其次考虑将快递投递到快递柜,并通过短信和平台向收件人通知,并明确说明此情况和告知收件人快递柜的取件时间及收费规则


②快递贵的设立,其本质时为了方便客户,快递柜向物业公司缴纳费用,物业公司在物业费上应当对住户有一定优惠,在此前提下,快递柜的超时收费行为,我个人认为是合理的,合法的,积极的!它可以避免部分用户对于“公共资源”的长时占用。

点评

第一次无法联系请二次投递。再无法联系,请退回发货地。  发表于 2020-5-13 15:05
发表于 2020-5-11 16:40:08 | 显示全部楼层
这边云柜20小时内取出免费,超时后1元/天,可以电话或者QQ骚扰客服免除。

附近还有一个菜鸟驿站,不限时这一点很好。
发表于 2020-5-11 16:41:56 | 显示全部楼层
我觉得蜂巢挺好用的,但是还是要给客户选择的权力
发表于 2020-5-11 16:45:56 | 显示全部楼层
游乐王子 发表于 2020-5-11 16:27
我感觉还是菜鸟驿站方便,放多长时间都OK。丰巢有次快递给我放进去后,短信太多漏看了,在里面放了三天, ...

肯定啊 菜鸟驿站  放多久都行  最主要的是不额外收费  
发表于 2020-5-11 16:48:46 | 显示全部楼层
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发表于 2020-5-11 16:54:20 | 显示全部楼层
因该是几个点让爱剁手的人怒了,哈
1、丰巢一直说高额进场费,不提同时也向快递大哥收费
2、时间设置12小时,高峰期早上9-11点之间,虽说节假日免费,想表达一线城市到家9点前因该比较少
3、快递大哥,很多都是直接放快递柜,忽略一条短信,很容易被迫收费
4、无法盈利这个根据上海某小区的费用,前期都大张旗鼓扩张,各种新增小区进场费、快递柜成本,这摊上来说不赚钱,这对于用户来说不平,敢不敢去掉一些进场费、快递柜成本,看看有没有钱赚,哈

小建议,我觉得因该可以通过一些简单的手段免去这费用,比如分享到朋友圈、邀请好友点击、签到积分抵扣等等提升自身应用或小程序的使用率比一刀切收费好吧。
发表于 2020-5-11 16:58:15 | 显示全部楼层
不是钱的问题,是态度的问题,我快递费已经缴纳了,然后你没经过我的统一,直接的扔到了快递柜,这个就不对了,至少打个电话吧,本来我买的东西是要验货的,你扔快递柜了,损失算谁的?本来我是着急用的东西,你没通知我,短信也没看到,耽误事算谁的
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