为什么广东电信客服和师傅现在那么水？

不要搞我啊 · 发表于 2020-4-25 13:46:00

昨天路由器更新，支持ipv6了，想要问问电信客服我这宽带支不支持
结果客服和后面派单的师傅都是清一色的说：不清楚，没资料，没设置过
还不如我百度3秒找到超级管理员密码进光猫看到有ipv4&ipv6选项

xyk · 发表于 2020-4-25 13:47:24

如果客户问宽带支不支持ipv6。我们统一的回答是，不清楚，没资料，没设置过

我能做两个小时 · 发表于 2020-4-25 13:55:58

人家也就拿个3500元工资……你想要1W块的服务……他也做不到啊

不要搞我啊 · 发表于 2020-4-25 13:49:52

广东的电信宽带几乎是最贵的，结果客服和维修师傅的培训却那么水

不要搞我啊 · 发表于 2020-4-25 13:50:57

xyk 发表于 2020-4-25 13:47
如果客户问宽带支不支持ipv6。我们统一的回答是，不清楚，没资料，没设置过 ...

额，这是为什么咧？广东不是应该已经全面支持了吗？

藏不住 · 发表于 2020-4-25 13:51:03

之前改个套餐，有个电信组网，然后师傅来了，我问，什么是电信组网？他和我说，就是电信个电信组网个组网。最后给我换了个路由器就走了。后面我换上了K2P，丢了这个

msoayu56 · 发表于 2020-4-25 13:58:50

同电信，我们这里还没有开放IPv6呢~

woola · 发表于 2020-4-25 15:06:44

广东电信支持ipv6

nbarock · 发表于 2020-4-25 15:35:43

外包就这个服务了

dragonfsky · 发表于 2020-4-25 15:37:40

老哥广东电信的光猫的超级账号是多少我也想弄个ipv6

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