咨询个问题，电信宽带年费协议相关的

Ruclinux · 发表于 2020-3-19 10:05:16

      前言：我有一个电信光纤宽带，200M包年960元，用了十多年了
      事由：昨天，家里人去续费宽带费用，营业厅人员说去年12月已到期，要更新协议（以前是用后付款、现在要改成先付款后使用）、前年他们送了我一个189的靓号，号码估值可能会值七八百元吧，无话费无限流量使用。但昨天跟我家里人说协议过期，要继续使用这个号码的话，每个月要交98元套餐。不交这个套餐的话，号码就会被收回。

      咨询：请问我可以去工信部投诉他们吗？要怎么投诉？有没有熟悉这一块的朋友？谢谢大家了。

1016797313 · 发表于 2020-3-19 10:06:56

投诉应该可以吧，百度找个投诉模板，工信部提交试试先

飞翔的虫子 · 发表于 2020-3-19 10:07:04

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cybmp3 · 发表于 2020-3-19 10:09:11

协议必须可以续期，不能续期就投诉。

h20 · 发表于 2020-3-19 10:09:15

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suaxi · 发表于 2020-3-19 10:20:23

2016年弄过一次，手机、宽带分离，只保留宽带，协议到期再多交一个月的套餐费（手机+宽带一共88）就解开了，只保留宽带（地区不同加上时间太久了参考意义不大）。
如果不想继续用189这个号码就问下营业厅能不能办分离，如果还想继续用就只能改套餐了，个人建议先商量下，协商不成再投诉

Ruclinux · 发表于 2020-3-19 10:32:58

h20 发表于 2020-3-19 10:09
协议过期了啊，电信基本上都是一年一续，难道只能你不续还不能让电信不续么

大部分中国人本来就没契约精神 ...

不是不续，而是没人通知我们续交，我这宽带每年都按时续交的，但这两年基本是家里人在操作。

houlai · 发表于 2020-3-19 12:09:40

你确定电信十年前200m包年960？

1016797313 · 发表于 2020-3-19 13:00:41

houlai 发表于 2020-3-19 12:09
你确定电信十年前200m包年960？

200M估计是后来免费提的吧，十年前可能是1M

zuichu · 发表于 2020-3-19 13:23:27

啥靓号

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