阿里云新手套餐问题

雾山 · 发表于 2020-1-19 09:57:36

请问大佬们，12月27日让我续费了一次，但是只有0.6刀的弹性计算费用，还有1.9刀的通用流量包没提示也就没管他，这两天提示通用流量包到期，但想去续费找不到地方，请问下如何续费

快乐风男 · 发表于 2020-1-19 10:01:04

1.9刀流量包会在扣除0.6刀机器费用后随后扣除，除非你的信用卡限制或额度不足，否则不会出现不主动扣费的情况。到费用中心检查新的流量包是否到账，已到账的不用管，到时间会自己生效，提醒到期只是一个提醒而已，如果没有请联系客服补买，仅限一次，后续流量包续费失败了，超流量的钱需要自己承担，无法补买。

雾山 · 发表于 2020-1-19 10:03:31

快乐风男发表于 2020-1-19 10:01
1.9刀流量包会在扣除0.6刀机器费用后随后扣除，除非你的信用卡限制或额度不足，否则不会出现不主动扣费的情 ...

好，谢谢老哥，我锁卡了，可能扣费失败，我联系客服问问

雾山 · 发表于 2020-1-19 10:43:57

本帖最后由雾山于 2020-1-19 10:45 编辑

这啥情况啊，不能补买嘛

LottieSmall · 发表于 2020-1-19 11:03:12

自动扣啊

h3cie · 发表于 2020-1-19 14:17:23

快乐风男发表于 2020-1-19 10:01
1.9刀流量包会在扣除0.6刀机器费用后随后扣除，除非你的信用卡限制或额度不足，否则不会出现不主动扣费的情 ...

确定了流量也可以续？

快乐风男 · 发表于 2020-1-19 14:26:08

h3cie 发表于 2020-1-19 14:17
确定了流量也可以续？

啥意思

快乐风男 · 发表于 2020-1-19 14:27:17

雾山发表于 2020-1-19 10:43
这啥情况啊，不能补买嘛

不能补买流量包不清楚他们又对规则做了什么改动，如果追问一次还不行，那就退款买新的好了，无所谓的，顺手换个IP

雾山 · 发表于 2020-1-20 08:54:27

快乐风男发表于 2020-1-19 14:27
不能补买流量包不清楚他们又对规则做了什么改动，如果追问一次还不行，那就退款买新的好了，无所谓的，顺 ...

重买了已经

风为裳 · 发表于 2020-1-20 10:12:01

工单反馈后，他们会给你补发一个63美金的优惠卷，你用这个优惠卷买一个65美金的流量包即可。

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