蘑菇家的工单到底有没有人回？

daynnight

买的湖南 VDS，就不说一开始的网络故障了，此后每晚网络必定爆炸，丢包率上天。从预售到现在天天如此，根本没**常使用。

有图有真相。



这个问题也提了好几次工单，回复速度慢就不说了，问题还一直得不到解决。说好的网络稳定后会进行补偿，也没见补偿在哪里。

国庆前终于忍不了了提出了退款请求。





我就想问，人呢？我特意去看了服务条款：

退款政策
我方仅对虚拟服务器业务进行退款，包括虚拟空间以及虚拟服务器

1. 虚拟服务器享受3 日无条件全额退款服务

2. 虚拟服务器产品超过3 日可提供按比例退款

计算公式为： （未使用时长/已订购时长）* 服务计划价格* 0.9，交易接口产生的手续费由用户承担

以下情况不享受退款服务：

A. 流量用尽（无论是主观使用或被入侵消耗）

B. IP 地址因攻击、黑客等行为被封禁

C. 虚拟服务器因违反服务条款(ToS)和合理使用政策(AUP)被暂停或终止

D. 用户重复购买并多次退款

“交易接口产生的手续费……” 证明是可以退款到原支付方式的，为什么迟迟拖着不回工单？

riwsh

老板:工单系统我也上不去啊

helone

这家上次不是有大佬说找老板qq聊解决最快，工单半年起

daynnight

helone 发表于 2018-10-15 09:25
这家上次不是有大佬说找老板qq聊解决最快，工单半年起

加过老板QQ，老板一直没通过我的好友请求

hostloc321

别想了。。。工单不会回的

sanjusss

蘑菇云家机器最后一定会死于无限丢包。
以前买韩国的就是这个套路

夜不眠

没买

ziyounb

h2o 发表于 2018-10-15 09:52
原路退还会有接口费？

雁过拔毛