请教关于甲骨文SR的问题

Superking

一周前注册成功圣何塞，注册三天后升级了开了ARM

今天想发支持请求，然后显示

        您的云用户管理员 (CUA) 必须为您的账户授权，您才能创建支持请求。
        请稍后重试，或者按照以下步骤在 Oracle 技术支持门户中完成设置。

        请先按照配置指南中的步骤操作，然后才能创建支持请求。

        请按照下列步骤执行操作：
        转至 https://support.oracle.com 并登录。
        转至您在页面顶部的用户名，打开菜单，然后单击我的账户。
        客户服务号区域显示与您的用户名关联的账户。
        单击请求访问。
        输入给审批者的注释，然后输入客户服务号 [xxxxxxx]。
        单击请求访问
        电子邮件将发送至您的 CUA。在您的 CSI 得到批准后，您将收到电子邮件通知，然后您可以继续创建支持请求。

去https://support.oracle.com 登录后显示
        Your access to My Oracle Support is restricted because you currently do not have any approved active Support Identifiers in your profile.
但是有一个Support Identifiers显示Approved        ，管理员邮箱也是我的注册邮箱。
请问如何申请SR权限呢

李小龙

需要等甲骨文授权，几天到两周左右。不过升级后可以直接在云账户提sr，没必要纠结这个

Superking

李小龙 发表于 2024-4-2 19:47
需要等甲骨文授权，几天到两周左右。不过升级后可以直接在云账户提sr，没必要纠结这个 ...

我在云账户提sr显示
您的云用户管理员 (CUA) 必须为您的账户授权，您才能创建支持请求。