PDD的处理方式让我震精

maidd88 · 发表于 2022-6-27 10:10:53

2月份买了个tv版的永久vip，昨天突然不能用了，联系商家不回话，店铺所有商品也下架了，确定已跑路，抱着试试看的心态联系pdd客服，然后秒退了。

职业菜鸟 · 发表于 2022-6-27 10:12:18

本帖最后由职业菜鸟于 2022-6-27 10:24 编辑

PDD 是玩明白了。。。用户体验直逼某东。

某里系的全部偏向卖家，即使是在我提供了完全碾压的证据之下。还是偏向卖家。
所以现在小件拼兮兮大件狗东。淘宝是我很少选择的购物渠道了。

StarkSands · 发表于 2022-6-27 10:45:38

职业菜鸟发表于 2022-6-27 10:12
PDD 是玩明白了。。。用户体验直逼某东。

某里系的全部偏向卖家，即使是在我提供了完全碾压的证据之下 ...

PDD：购买前，用户是上帝，购买后，便宜用户就是上帝，贵了自己吃哑巴亏吧。京东：购买前用户是孙子，购买后用户就是上帝。阿里：购买前买家是孙子，购买后买家还是孙子。

maidd88 · 发表于 2022-6-27 10:15:24

职业菜鸟发表于 2022-6-27 10:12
PDD 是玩明白了。。。用户体验直逼某东。

所以我打算换个账号再买一个

nebulabox · 发表于 2022-6-27 10:16:55

PDD客服是站在客户这边的，深有体会。
这一点淘宝客服就不行，淘宝客服是捣糨糊的。

qqlikeho · 发表于 2022-6-27 10:18:52

PDD玩的是走量所以售后基本上就是一路绿灯

在多多开店的起码都担着10人退1人的风险去做的.

zhoutiancai · 发表于 2022-6-27 10:19:10

你这要是淘宝就没有戏了拼多多低价产品还是有权限退款的

qqlikeho · 发表于 2022-6-27 10:20:30

zhoutiancai 发表于 2022-6-27 10:19
你这要是淘宝就没有戏了拼多多低价产品还是有权限退款的

淘宝也可以我买的数据线  买来就坏了疫情原因发不出快递走不了售后

放了半年想起来了找客服  客服根机器人一样我就去官方找客服投诉直接给我退款不退货了.

基本上你只要是正常用户  都会这么处理  指着这个薅羊毛就不太行了风控系统门清

zqm840527 · 发表于 2022-6-27 10:21:55

职业菜鸟发表于 2022-6-27 10:12
PDD 是玩明白了。。。用户体验直逼某东。

经济水平上去了，服务体验和商品本身一样重要

NiDiPiZiNaFongQ · 发表于 2022-6-27 10:23:32

但是买补贴商品、用了多多支付送的稍微大额一点的券导致被砍单时，客服就不顶用了

炒鸡大绿怪 · 发表于 2022-6-27 10:24:23

nebulabox 发表于 2022-6-27 10:16
PDD客服是站在客户这边的，深有体会。
这一点淘宝客服就不行，淘宝客服是捣糨糊的。 ...

淘宝小二真的绝了，垃圾

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