ctyun服务太垃圾了

holinhot · 发表于 2016-11-5 23:40:13

本帖最后由 holinhot 于 2016-11-5 23:41 编辑

买了台服务器100多刀一个月，今天挂了。打客服电话打不通。发工单，处理了几小时也没好。

香港云服务器挂了

产品名称：云主机处理进度：处理中最后更新：2016-11-05 23:26:18

张强 2016-11-05 17:18:30
香港云服务器挂了订单ES-SCS-HK-00777 云主机名称：张强-0078884，登录名:subadmin，密码：888 WAN IP 203.19.32.11

2016-11-05 17:19:07
您好，您的问题已经受理，请耐心等待

2016-11-05 17:23:29
您好，技术正在帮您查看中，请您耐心等待，谢谢

张强 2016-11-05 17:53:01
什么问题

张强 2016-11-05 17:53:04
什么问题

2016-11-05 18:57:42
您好，已帮您反馈国际节点负责技术正在帮您处理中，请您耐心等待，谢谢

张强 2016-11-05 23:12:34
好了吗

张强 2016-11-05 23:21:02
好了吗

张强 2016-11-05 23:21:14
好了吗

张强 2016-11-05 23:21:28
好了吗

张强 2016-11-05 23:22:37
处理个问题几小时都处理不好，你们这效率。要是关键业务怎么信赖你们

2016-11-05 23:23:10
您好，您的问题处理完成后会与您电话联系，谢谢您的配合

2016-11-05 23:26:18
您好，经多次拨打您的电话显示已关机，需在此告知您，国际公司同事上班时间为周一至周五，需周一工作日给您处理

真是厉害了

需周一工作日给您处理

ZeroClover · 发表于 2016-11-5 23:56:49

多正常，楼主是没用过微软之类的吧，照样是周末的问题不给处理的

yangxiaozhi · 发表于 2016-11-5 23:57:14

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

yangxiaozhi · 发表于 2016-11-5 23:58:43

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

嫂子抱紧我 · 发表于 2016-11-6 00:17:56

。。周末才掉链子怪老天咯

62900015 · 发表于 2016-11-6 00:46:46

没买support服务?

holinhot · 发表于 2016-11-6 08:00:09

本帖最后由 holinhot 于 2016-11-6 08:03 编辑

62900015 发表于 2016-11-6 00:46
没买support服务?

服务器不包括support吗

62900015 · 发表于 2016-11-6 13:39:59

holinhot 发表于 2016-11-6 08:00
服务器不包括support吗

应该仔细看下合同，很多都是5*8的，不会是7*24

Captain · 发表于 2016-11-6 14:22:51

美国和香港很多地方都是一周工作五天的，下班时间不带理人的

鼎峰网络包子 · 发表于 2016-11-6 17:25:23

香港周末都处理的吧

		自动登录	找回密码
密码			注册

yangxiaozhi yangxiaozhi 当前离线积分 7139	发表于 2016-11-5 23:57:14 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
yangxiaozhi yangxiaozhi 当前离线积分 7139
	回复支持反对举报

yangxiaozhi yangxiaozhi 当前离线积分 7139	发表于 2016-11-5 23:58:43 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
yangxiaozhi yangxiaozhi 当前离线积分 7139
	回复支持反对举报