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[疑问] 自从腾讯云、阿里云这些大厂进军IDC以后。。。

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发表于 2020-5-30 23:57:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个行业的服务就变的很烂了,记得2014年的时候给阿里云技术打过电话,寻求技术支持,那服务,生硬到简直就是用命令的口气跟客户说话,很生硬很生硬的那种,如果是以前,早就投诉了,但面对大厂没办法,人家直接电话后的回访体系只有解决和没解决,没有满意不满意。

第二次让我恶心的阿里云电话是2019年初,给公司开了几个主机,默认开了快照,我说不需要,那边就说不产生快照不要钱,但是阿里云的套路你知道的,不小心就会触发自动产生快照,然后哗啦啦的扣钱。我在这边几乎发飙了“不要就是不要!”,那边才勉强给关闭了这个功能(自己无法关闭,又是一个套路)。
 楼主| 发表于 2020-5-31 00:02:58 | 显示全部楼层
现在的虚拟化技术,VPS,比起十几年前的独服是节省了成本,但是节省的这个成本并没有让客户得利多少,只是让大厂赚了更多的利润而已。

在稳定性方面,VPS始终不如杜甫,哪怕十几年前的报废家用PC用作杜甫,也比VPS稳定的多,毕竟VPS要跟很多人共用CPU、内存、磁盘这些,你不乱来,不代表你的邻居们不乱来。

点评

有一说一,确实  发表于 2020-5-31 00:25
 楼主| 发表于 2020-5-30 23:59:18 | 显示全部楼层
其实10年之前,很多小厂竞争很激烈的时候,那时候租用服务器,托管服务器,服务比现在的阿里、腾讯云好多了,客服MM、机房技术,服务都很好。

那时候租个配置低点的服务器每月也就几百块钱,比现在几百块钱的VPS稳定的多,阿里云的VPS一到6.18、双十一,VPS就跟着一起卡。
 楼主| 发表于 2020-5-31 02:12:01 | 显示全部楼层
这些大厂没进来的时候,那些小IDC厂商的客服、技术,都是随叫随到的,一打电话,那边肯定有人接,问题肯定有人解决,现在倒好,想打电话都找不到人。

当然,每个客户都配有专门的商务经理,不定期的给推荐一些新产品新服务啥的,总之让你掏钱。
发表于 2020-5-30 23:58:15 | 显示全部楼层
现在服务态度好很多了
服务态度好才能留住客户的钱,毕竟捅刀之后起码要安慰下
发表于 2020-5-30 23:58:51 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-5-31 00:07:54 | 显示全部楼层
站长老兵 发表于 2020-5-31 00:02
现在的虚拟化技术,VPS,比起十几年前的独服是节省了成本,但是节省的这个成本并没有让客户得利多少,只是 ...

赞同,杜甫确实稳
发表于 2020-5-31 00:22:52 | 显示全部楼层
啊?  阿里云的快照这里和我的记忆不太一样,我记得测试了很久,那时候免费用非常爽。收费之后我就没用过快照了
发表于 2020-5-31 01:40:55 | 显示全部楼层
主要是没有改革动力了,市场已经被瓜分得差不多了,这种情况下一成不变反而是最保险的
发表于 2020-5-31 02:05:07 | 显示全部楼层
恩,不同意


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