关于昨晚咖啡主机的一些事的梳理

sunnyhu

这个是当事人视角：


从截图中，我们可以看到，这个主机商非常的无理取闹，而且不守承诺。让客户打死自己的站，不顾其他客户是否能使用，这种行为不负责任。向客户许诺打死就退款，却没有退款，这种行为是不首承诺。

这个是主机商视角：



这里客户一句，我没看，两句，你AT我我看不到。其实已经证明他已经默认这件事情是不合商家打死退款的要求了。只不过他“没看到”（不知道真假），所以商家还得退。然后商家这边宣布删机不退款的时候，客户也同意了。在用户曝光这件事的一个多小时前，商家也主动提供数据恢复，让用户把数据拿走。用户说明“我不需要了”。

经过多方走访，当事人没能给出更多的证据，但是主机商向我提供了一张后台截图。


众所周知，whmcs在删机之后是不能恢复的，删账号以后也是不能恢复的。所以：第一，商家并没有像某贴评论里那样删账户（如果是真的那就太过分了）。第二，商家也并没有像别人和自己那样说的一样删机，而是停机（什么操作），是不是有些什么别的打算。第三，当事人貌似在咖啡买了不少机子。第四，没有第四了。

总结：
当事人为了曝光这件事注册了好几个loc号，而主机商在loc潜水了几年，在被黑后也马上在loc发文澄清。这件事说明，loc的影响力还是大！
单纯梳理没有偏向哪一方，哪一方都有错！

更新：
商家表现出意气用事，没有责任心。这里不建议大家购买
客户简直是断章取义，无理取闹。有点颠倒黑白的意思。（各大idc老板也小心提防这种用户）

wolfewong

国内商家应该分清什么是主机业务，什么是公关业务，什么是职业操守。
因为用户其他平台的言行，就停机删机，这本来就有问题。
微信能因为用户在WB平台谩骂微信就封了该用户的微信并曝光该用户的隐私吗？
华为能因为别人评测手机给出差评就直接收回别人已购买的手机吗？
别人已经花钱的，在有效期内就是别人的东西，商家最多只算个托管。
不违反TOS的前提下，商家没有权擅自停机删机。
还有，要以业务平台的信息为准，用户有提交工单让商家停机删机吗？
商家不把心态调整对，以后这种事恐怕更多。
P.S. 以上言论不针对特定商家和用户

stanway

傻屌商家, 祝生意兴隆, 早日关门大吉!

zengsi

傻屌商家, 祝生意兴隆, 早日关门大吉!

pufengzai0

商家接受被打。。不顾其他用户太过自信，不敢用不敢用。。

尼欧一方通行

上次我发了个宝塔的都惊动宝塔官方发帖了，话说咖啡主机这事用户到底买了多少钱的东西，多少钱没有退？很多钱？

huangfight

为什么不是工单交流，按TOS办事

如果TOS说明不退款，还买，我认了

sunnyhu

huangfight 发表于 2019-7-27 11:51
为什么不是工单交流，按TOS办事

如果TOS说明不退款，还买，我认了

根据我的了解用户tos说明3天退款，三天后不退。用户貌似超过三天了商家才不肯退吧

sunnyhu

尼欧一方通行 发表于 2019-7-27 11:50
上次我发了个宝塔的都惊动宝塔官方发帖了，话说咖啡主机这事用户到底买了多少钱的东西，多少钱没有退？很多 ...

我也很懵

方校长

前排吃瓜