NB，京东买的雷蛇鼠标坏了两次都给换新

MjjKing

16年6月买的，17年9月左键坏了，有磕碰掉漆，给换新了。。
19年1月右键不好用，申请维修通过后，突然好了就取消维修了。。
3月份这次真坏的无解了申请维修，没包装了，刚打来电话，说这款鼠标没货了没办法换新。。给两个选择：
8折退款 OR 200块雷蛇鼠标选一款。。
京东你怎么能让我不爱你。。

tiberius

helaobibi 发表于 2019-3-13 18:32
京东自营买过一个乐扣的玻璃碗，到货直接碎了（收货没拆开看），联系客服，第二天上门取走，没几天就寄一个 ...

其实相对于楼上换新的操作，jd更不错的就是这点，对客户的信任，你要是其他地方买的签收了再碎了不得好好扯一阵皮，让你开各种证明之类的还不一定能解决

ALPP

我的鼠标都是用坏了京东返新咸鱼出掉再更新换代

irony

跟京东有个JB关系，这是雷蛇一贯的质保标准，我曾经也换过两次

PigRinpoche

有什么震惊的，京东都这样。斐讯京东都能赔，何况鼠标。
我有个内存，用了三年坏了，他居然标永久换新，京东就给我换了个新的

ApkB

京东自营的东西还是比较好的，说说个人经历：

买过一个移动硬盘，好像是过是快一年，因为读写的时候直接断电了，再插上就不出来盘了，申请售后
客户说这款盘没有了，直接折价给换了一个移动硬盘。

还有买过罗技的一个电视用的键盘，然后接收器在插拔的时候被搞坏了，因没买了没几天，
京东的快递上门来，看看了键盘，外观没什么损坏，就收走了，隔天就又寄了个过来。

所以电子产品一直京东自营，小到U盘，大到苹果手机。

一定记得，要买自营，自营，自营，

唯一觉得郁闷的是，买的鼠标电池，估计是假货，消耗太大了。。。不正常
这东西拆了用，就没办法退，你总不能说电池坏了吧？

MjjKing

ApkB 发表于 2019-3-13 18:25
京东自营的东西还是比较好的，说说个人经历：

买过一个移动硬盘，好像是过是快一年，因为读写的时候直接断 ...

嗯，赞同

helaobibi

京东自营买过一个乐扣的玻璃碗，到货直接碎了（收货没拆开看），联系客服，第二天上门取走，没几天就寄一个新的。。。牛逼

限时优惠

京东这方面售后是真的很赞
保修期内正常坏了都是免费换的

ssjoy

狗东给了你们多少AFF利润，虽然我笔记本手机都是狗东买的

youzi

我在京东买了无线键鼠套装。。一年之内换了三次。。后面直接说给我退钱了