关于Abuse投诉处的罚制度通知

勇气

亲爱的客户，您好！
2019年新年伊始，Raksmart在这里先给大家拜个早年，祝大家新年快乐，生意兴隆，万事如意！
最近我们发现大量滥用IP地址，对外发送垃圾邮件和攻击的行为，已经严重影响到客户的正常使用，为了保证我们的服务品质，提高网络质量，Raksmart将对于安全事件（投诉）进行严厉的处罚。
处罚及处理机制如下：
1.如我们收到关于攻击及安全方面的投诉（SBL、spam、对外攻击、端口扫描等），将封停被投诉的IP：
独服：警告一次，客户请立即处理解决；如果同一台机器再次收到投诉，将会处以20美金/次的罚款。
vps：直接处以20美金/次的罚款。
2.SBL是最为严重的投诉，会导致IP被永久禁用，收到投诉我们不会进行警告，直接处以50美金的罚款，IP不允许解封。
3.申请开启邮件端口的服务器，如果收到垃圾邮件投诉，将直接处以50美金/次的罚款。
封停会通过邮件告知客户，罚单如果在48小时内未缴纳，我们将对被投诉IP所在的服务器进行关机下架处理，望知晓。
希望各位代理商及客户给予理解与支持，并将我们的制度告知最终用户。
Raksmart Abuse Department





mjj们怎么看待？

ccf

Raksmart 是什么鬼

xfspace

看毛 kvmla无敌

kagurazakashira

SBL是可以解封的

mlc

我说怎么就那几个aff，一个接一个的被暂停

勇气

kagurazakashira 发表于 2019-2-1 20:53
SBL是可以解封的

感觉他们是在赶客户一样。。。尤其那种小白被黑后做坏事的。。。online，ovh家都会提醒，给机会，只有这家张嘴就是罚款

小黑

这家就是要钱

plesk002

Raksmart 主機便宜嗎? 如果便宜, 我覺得可以接受.