淘宝上遇到这样的买家，应该怎么办？

豆浆 · 发表于 2019-1-2 16:29:39

快递到了，她让快递小哥代签收了，接着跟我说不想要了，也不会去快递拿了

然后直接申请退款不退货

给那个**打电话，她还说不是她买的

最后搞到淘宝小二那里，淘宝竟然让我举证

举他MB的证呀，快递都显示签收了我上哪举证？

贼梦贼康 · 发表于 2019-1-2 16:37:04

物流信息都签收了，你还要管他干嘛，他要退货的话，给她同意，让他退，让他填物流信息，她要退款的话，不同意，要求只能退货，差评的话投诉小二，恶意差评

多多打折 · 发表于 2019-1-2 16:40:04

这买家奇葩哦

豆浆 · 发表于 2019-1-2 16:54:54

贼梦贼康发表于 2019-1-2 16:37
物流信息都签收了，你还要管他干嘛，他要退货的话，给她同意，让他退，让他填物流信息，她要退款的话，不同 ...

她申请的是退款不退货，淘宝小二竟然向着她那边，要我举证

贼梦贼康 · 发表于 2019-1-2 17:07:04

豆浆发表于 2019-1-2 16:54
她申请的是退款不退货，淘宝小二竟然向着她那边，要我举证

直接贴快递信息啊，都签收了，肯定要退货啊，然后让她举证，为什么签收了，而没收到货呢，管你什么事

amo · 发表于 2019-1-2 17:10:54

豆浆发表于 2019-1-2 16:54
她申请的是退款不退货，淘宝小二竟然向着她那边，要我举证

贴你发货的凭证啊、

豆浆 · 发表于 2019-1-2 17:12:32

amo 发表于 2019-1-2 17:10
贴你发货的凭证啊、

淘宝要快递工司开的证明

amo · 发表于 2019-1-2 17:18:35

豆浆发表于 2019-1-2 17:12
淘宝要快递工司开的证明

以后发货得拍视频
那么你现在东西在什么地方？快递手上？

why? · 发表于 2019-1-2 17:20:31

联系快递员，你说签收了客户说没有，快递员要赔钱的

虚心学习 · 发表于 2019-1-2 17:20:43

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