阿里云的客服实在是。。。

eseeker · 发表于 2018-12-27 16:11:13

阿里云虚拟主机突然无法访问，域名无法访问，IP地址无法PING，FTP无法访问，明显是主机出问题了。我都说的那么清楚了，非说我的域名解析有问题，要我改解析，本来我是用了分线路解析，被他说成解析设置有问题。好吧我改解析，还是不行，又说是我的org域名在国内无法北岸造成的，我无语了，我的域名早就北岸，而且因为北岸问题被拦截有专门的提示页面的吧。一个明显的问题，废了我多少口舌，终于知道让工程师测试了，最后还是主机问题，到现在还在排查中。

ansheng · 发表于 2018-12-27 16:12:57

投诉，找他们上级，最烦这种人，解决不了问题还瞎比比

eseeker · 发表于 2018-12-27 16:23:52

终于弄好了，故障持续1个小时。

hxuf · 发表于 2018-12-27 16:30:16

现在VPS那么便宜就不要用虚拟主机了

84iis.com · 发表于 2018-12-27 17:46:01

ping不通就是虚机所在共享ip被攻击封停了，解析到相邻能ping通的ip可以正常访问，阿里云虚机其实是多ip的。

wcom · 发表于 2018-12-27 23:38:24

之前看到过一篇文章，说的就是今后有稳定性需求的产品应该有备选方案，而不是全部放在XX云，毕竟各家都出过大大小小的事故，一个小时的也不算过分。

didada · 发表于 2018-12-28 00:15:32

阿里云这种客服多的是,我也没搞明白这种啥都不知道的客服咋就上岗跟你瞎BB了智障工程师,也叫工程师...

良心云的客服质量要高的多

lonefly · 发表于 2018-12-28 00:42:32

客服是外包的，现在连电信客服都外包了，没几个真解答的了问题

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