关于联通宽带的求助

嬴政 · 发表于 2018-7-5 16:19:21

几个月前办理了联通冰激凌套餐，送200m宽带，今天把设备换成了千兆的，测试网速最多只有10m/s，打电话投诉，一直人工座机忙，是不是直接把我拉黑了，大佬们遇到这种情况怎么办？

已注销账号 · 发表于 2018-7-5 17:17:16

联通光猫貌似大部分都是lan1口是千兆其余的都是百兆，楼主自己找个电脑接lan1口试试吧，别人家一来测试足够200M就打脸了

点点 · 发表于 2018-7-5 16:20:48

工信部走一波。
我正在工信部刚电信

嬴政 · 发表于 2018-7-5 16:23:49

刚刚给我们这边装宽带的联系了一下，他说明天来看看，解决不了我也填个表格，工信部刚一波

now163 · 发表于 2018-7-5 16:31:34

自己先看下光猫。有的千兆光猫并非所有网口都是千兆。。。

notmya · 发表于 2018-7-5 16:36:56

先检查线/设备，不是一个千兆路由器就够了

落叶随风 · 发表于 2018-7-5 16:45:24

你是什么路由，同时光猫和网线也要千兆的

fengshu · 发表于 2018-7-5 17:00:25

可能光猫不是千兆的

Realjack · 发表于 2018-7-5 17:01:39

010 12300 然后坐着等当大爷。前提是你得有理。试试电脑直连光猫测速。另外看看光猫给你的是百兆猫还是千兆猫。当然了只要网速达不到标准基本上都是ISP的责任。

嬴政 · 发表于 2018-7-5 18:02:48

全部换成了六类线，之前装宽带的来过，专门问了下光猫，是千兆的光猫，电脑上的网络中心，速度也是1g，连到路由器wan口上的也是用的光猫lan1口

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